Sie treiben unsere digitale Zukunft voran. Als Mitarbeiter/in im Bereich IT mit Schwerpunkt Digitalisierung und KI bringen Sie Ihr Fachwissen gezielt ein. Sie erkennen Digitalisierungs-potenziale, entwickeln praxisnahe Strategien und begleiten deren Umsetzung bis hin zur erfolgreichen digitalen Transformation.
Gemeinsam im Team sorgen Sie für den stabilen Betrieb unserer IT-Systeme. Sie sind Ansprechpartner/in für unsere Mitarbeitenden im First- und Second-Level-Support, analysieren Störungen und finden pragmatische Lösungen. So stellen Sie sicher, dass alle effizient und nachhaltig weiterarbeiten können, auf Augenhöhe und mit einem hohen Serviceanspruch.
Ihre Aufgaben bei uns:
Digitalisierungs- und KI-Koordination
- Evaluierung, Auswahl und Einführung neuer Software- sowie KI-gestützter Lösungen zur Optimierung von Geschäftsprozessen
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur weiteren Digitalisierung bis hin zur erfolgreichen Implementierung
- Beobachtung und Bewertung aktueller KI-Technologien (z. B. Automatisierung, Chatbots, KI-Assistenzsysteme) und deren Einsatzmöglichkeiten im Unternehmen
- Erstellung und kontinuierliche Pflege von Dokumentationen zur IT-Landschaft
IT-Administration
- Administration, Überwachung und Weiterentwicklung von Servern, Netzwerken und IT-Systemen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Anwendungen sowie IT-Arbeitsplätzen
- Betreuung und Administration der unternehmensweiten IT-Infrastruktur (KoWo & KBS)
- Beratung zu IT-Sicherheitsmaßnahmen sowie Sicherstellung eines hohen Sicherheitsniveaus
First- & Second-Level Support
- Unterstützung im First- und Second-Level-Support als zentrale Anlaufstelle für Mitarbeitende
- Analyse, Priorisierung und Behebung von Hard- und Softwarestörungen